よくあるお問い合わせ

注文方法について

会員登録後に購入が可能です。商品ページから「カートに追加」いただき、ご注文ください。

支払い方法について

お支払い方法はクレジットカード決済のみとなり、Visa/MasterCard/JCB/AMEXがご利用いただけます。

配送方法と送料について

佐川急便にて発送手続きを行います。1,000円以上のご注文は送料無料となります。なお、1,000円未満の注文の場合は、全国一律600円の送料を頂戴いたします。

配送にかかる日数

発送日時のご指定がない場合、ご注文から3営業日以内に発送いたします。また、地域の天候、交通状況などによりお届け日程が前後する場合がございます。

返品・交換について

商品に不備があった場合、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームからご連絡いただいた場合に限り、返品または交換をお受けいたします。返送にかかる費用は当社が負担いたします。

キャンセルはできますか?

商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルを承っております。ご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

定期便のスキップ、数量変更はできますか?

ご自身でスキップ、数量変更を行うことは可能です。マイページ内の「定期購買一覧」をクリックいただき、対象の定期便の「詳細を確認する」ページから、画面の案内に沿って変更のお手続を行ってください。

また、定期便の解約をご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。